Delrue realiseert zich dat verhuurdiensten steeds meer online verschuiven en digitaal gaan. Deze trend kan belangrijke concurrentievoordelen opleveren, op voorwaarde dat hij correct wordt aangepakt als onderdeel van de bedrijfsstrategie op lange termijn en dat een betrouwbare partner de nodige tools en het platform kan aanbieden. Een dergelijk concurrentievoordeel creëert extra inkomstenstromen. Dit biedt duidelijk een voordeel ten opzichte van concurrenten die geen multi-channel (traditioneel + app-gebaseerd) verhuurservice aanbieden. Klanten van Delrue Rent kunnen nu kiezen welk boekingstraject ze verkiezen: ze kunnen ofwel gebruik maken van de traditionele service via een agentschap, ofwel kiezen voor de volledig digitale en sleutelloze ervaring via MyMove.

De receptie en de klantendienst van Delrue rent zijn nu 24/7 open, wat nog een concurrentievoordeel oplevert.

Waarom heeft Delrue Rent voor MyMove als partner gekozen?

‍

Delrue had een partner nodig die een snelle vlootuitbreiding mogelijk maakt

In januari 2022 lanceerde Delrue Rent MyMove. Op middellange termijn verwachten ze hun volledige vloot te digitaliseren en zo effectief een dubbel verkoopskanaal te creëren voor alle voertuigen. Om hun versnelde groei te ondersteunen, is MyMove de perfecte partner omdat voertuigen snel kunnen worden toegevoegd aan een nieuwe, of reeds bestaande digitale vloot. 

Delrue was op zoek naar een oplossing die de operationele kosten kon verlagen

Met MyMove biedt Delrue voortaan een verhuurdienst aan die geen fysieke tussenkomst van een personeelslid of dienst-na-verkoop nodig heeft. Klanten kunnen autonoom een voertuig huren, ook buiten de openingsuren. 

‍

Delrue klanten kunnen nu genieten van de meest wrijvingsloze digitale verhuurservice

MyMove biedt echt een alles-in-één oplossing om het delen van voertuigen te vergemakkelijken. Samengevat ziet het digitale klanttraject er als volgt uit:

1. QR-code: Klanten scannen de QR-code die toegang geeft tot het Delrue Rent gedeelde wagenpark. 
2. Know-Your-Customer: Dan volgt een snelle KYC-procedure waarbij we ID's en rijbewijzen controleren en de betalingsmethode verifiëren.
3. Verplichte schadecontrole: Klanten gaan door een uitgebreide begeleide schadecheck.
4. Gelukkig delen: Klanten kunnen dan wegrijden met het voertuig van hun keuze. Het ingevoerde tariefsysteem is zeer flexibel en pro-rata gebaseerd, wat betekent dat gebruikers alleen betalen voor de tijd dat ze het voertuig echt gebruiken.
5. Inleveren voertuig: een extra schadecontrole aan het einde van de boeking is verplicht om ervoor te zorgen dat er geen schade ongecontroleerd blijft. 
6. Na boeking: de klanten krijgen hun aanbetaling terug

Wilt u Delrue rent digitale huurervaring uitproberen? Scan de QR code hieronder

‍

‍

‍