Demo aanvragen
Sluiten
Wibee

Wibee breidt zijn peer-to-peer gedeelde vloot verder uit van 15 naar 200 voertuigen binnen 24 maanden

Klant
Wibee
Hoofdkantoor
VERTICAAL
Autoverhuur
Categorieën
Voertuigverhuur
Optimaliseren van activiteiten
Datum
25 augustus 2022
Over
Wibee, opgericht in 2015, is een Belgische peer-to-peer car sharing provider. Wibee's missie is om autonomie te creëren voor kleine gemeenschappen, typisch een handvol huishoudens, door investeringen in kapitaalintensieve activa zoals auto's te mutualiseren.

Vandaag biedt Wibee, met de hulp van MyMove, al een aanzienlijke autonomie in mobiliteit door een peer-to-peer car sharing systeem mogelijk te maken als alternatief voor privé autobezit. Sinds januari 2021 werden al meer dan 1800 Wibee-ritten geboekt via MyMove door meer dan 200 verschillende gebruikers. 

Wibee is aanwezig in 13 steden in Wallonië en Brussel en wil dat aantal tegen 2023 optrekken tot 200 door ook uit te breiden naar andere regio's van het land.

Waarom heeft Wibee MyMove als partner gekozen?

MyMove is een gebruiksvriendelijk ecosysteem dat de gebruiker van begin tot eind bij de zaak betrokken houdt

De vorige Wibee app bood geen goede gebruikerservaring. Omdat de betaalinterface niet geïntegreerd was in de Wibee app, was de user journey gefragmenteerd door het switchen van de Wibee app naar een betaalterminal en vervolgens weer terug naar de app.

"Een geweldige app gebruikerservaring is een voorwaarde voor een geweldige sharing ervaring"

Pierre Oldenhove, CEO, Wibee.

Gebruikers konden ook niet hun boekingsgeschiedenis controleren of hun mobiliteitsgerelateerde uitgaven bijhouden. 

MyMove pakt deze problemen aan: het biedt een volledig op maat gemaakte app die een end-to-end geïntegreerd ecosysteem is, wat betekent dat de hele customer journey zich afspeelt in slechts één omgeving: de Wibee app. Bovendien biedt de app de mogelijkheid om boekingen uit het verleden nauwgezet op te volgen, zodat gebruikers op elk moment hun mobiliteitsuitgaven in de gaten kunnen houden. 

De MyMove-oplossing op maat van Wibee


Wibee boekings app ondersteund door MyMove

Een volledig geïntegreerde app voor eindgebruikers en een 360° management dashboard voor Wibee medewerkers

De nieuwe Wibee app brengt meer waarde voor zijn gebruikers op meerdere manieren:

Gebruikers kunnen van begin tot eind in hetzelfde ecosysteem blijven: ze kunnen in de app zoeken naar beschikbare voertuigen en het voertuig van hun keuze reserveren. Daarna wordt de betaling automatisch afgehandeld. Na het afronden van een boeking kunnen de gebruikers hun boekingsgeschiedenis in de app bekijken, waardoor een zeer soepel klanttraject ontstaat.

  • De service is volledig gedigitaliseerd: de gebruiker kan schade direct in de app melden, papierwerk is niet meer nodig. De toegang tot de auto's is volledig sleutelloos, want gebruikers gebruiken nu een digitale sleutel op hun smartphone om de auto te ontgrendelen en te starten. 
  • Gebruikers kunnen rekenen op 24/7 in-app ondersteuning voor de meeste van hun problemen. De MyMove-ondersteuningsdienst heeft een mediane antwoordtijd van slechts 1 minuut 45 seconden!

De MyMove-samenwerking brengt ook meer waarde voor het Wibee-personeel:

  • Het dashboard voor operationeel beheer is een instrument dat klanten kunnen gebruiken voor het dagelijkse beheer van hun vloot. Het stelt het personeel in staat om vroegere, huidige en toekomstige boekingen te raadplegen en om schades te beheren. Managers kunnen ook voertuigen lokaliseren indien nodig, schades afhandelen en nog veel meer. 
  • Wibee kan rekenen op MyMove voor een versnelde groei van de vloot, aangezien de tijd tussen het nemen van een beslissing en het plaatsen van meer deelauto's in het netwerk een kwestie van dagen is. 

Samen met MyMove zal Wibee haar vloot uitbreiden tegen eind 2023, waarmee een vertrouwde en gezamenlijke samenwerking wordt voortgezet.



Wilt u meer weten over MyMove?

Een (virtuele) koffie en een korte demo met een van onze mobiliteitsexperts
Demo aanvragen

Verwante verhalen

Carrefour lanceert een innovatieve Comp & Ben-regeling met een gedeelde vloot

Mobiliteitsbudget
Optimaliseren van activiteiten
Voertuig Delen
Kosten optimaliseren
Lees verhaal

Audi Belgium brengt een 24/7 app-gebaseerde dienst voor kortetermijnverhuur op de markt

Voertuigverhuur
Nieuwe inkomsten
Kosten optimaliseren
Lees verhaal

Wibee breidt zijn peer-to-peer gedeelde vloot verder uit van 15 naar 200 voertuigen binnen 24 maanden

Voertuigverhuur
Optimaliseren van activiteiten
Lees verhaal

Doe mee met de deelvlootbeweging.

Schrijf u in op onze nieuwsbrief om nuttige informatie te ontvangen over hoe u uw vloot gemakkelijk kunt delen of verhuren en blijf op de hoogte van nieuwe functies en functionaliteiten wanneer deze worden vrijgegeven.