Vandaag biedt Wibee, met de hulp van MyMove, al een aanzienlijke autonomie in mobiliteit door een peer-to-peer car sharing systeem mogelijk te maken als alternatief voor privé autobezit. Sinds januari 2021 werden al meer dan 1800 Wibee-ritten geboekt via MyMove door meer dan 200 verschillende gebruikers.
Wibee is aanwezig in 13 steden in Wallonië en Brussel en wil dat aantal tegen 2023 optrekken tot 200 door ook uit te breiden naar andere regio's van het land.
MyMove is een gebruiksvriendelijk ecosysteem dat de gebruiker van begin tot eind bij de zaak betrokken houdt
De vorige Wibee app bood geen goede gebruikerservaring. Omdat de betaalinterface niet geïntegreerd was in de Wibee app, was de user journey gefragmenteerd door het switchen van de Wibee app naar een betaalterminal en vervolgens weer terug naar de app.
"Een geweldige app gebruikerservaring is een voorwaarde voor een geweldige sharing ervaring"
Pierre Oldenhove, CEO, Wibee.
Gebruikers konden ook niet hun boekingsgeschiedenis controleren of hun mobiliteitsgerelateerde uitgaven bijhouden.
MyMove pakt deze problemen aan: het biedt een volledig op maat gemaakte app die een end-to-end geïntegreerd ecosysteem is, wat betekent dat de hele customer journey zich afspeelt in slechts één omgeving: de Wibee app. Bovendien biedt de app de mogelijkheid om boekingen uit het verleden nauwgezet op te volgen, zodat gebruikers op elk moment hun mobiliteitsuitgaven in de gaten kunnen houden.
Een volledig geïntegreerde app voor eindgebruikers en een 360° management dashboard voor Wibee medewerkers
De nieuwe Wibee app brengt meer waarde voor zijn gebruikers op meerdere manieren:
Gebruikers kunnen van begin tot eind in hetzelfde ecosysteem blijven: ze kunnen in de app zoeken naar beschikbare voertuigen en het voertuig van hun keuze reserveren. Daarna wordt de betaling automatisch afgehandeld. Na het afronden van een boeking kunnen de gebruikers hun boekingsgeschiedenis in de app bekijken, waardoor een zeer soepel klanttraject ontstaat.
De MyMove-samenwerking brengt ook meer waarde voor het Wibee-personeel:
Samen met MyMove zal Wibee haar vloot uitbreiden tegen eind 2023, waarmee een vertrouwde en gezamenlijke samenwerking wordt voortgezet.
Schrijf u in op onze nieuwsbrief om nuttige informatie te ontvangen over hoe u uw vloot gemakkelijk kunt delen of verhuren en blijf op de hoogte van nieuwe functies en functionaliteiten wanneer deze worden vrijgegeven.